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                          OpViewOpView社群口碑資料庫

                          OpView是國內最具規模的社群媒體觀測平台,以先進的自動化語意技術和雲端架構為基礎,提供客戶全方位的網路口碑觀測與分析服務,可協助公關、行銷、產品、客服等專業人員有效聆聽網友聲音,掌握市場脈動。為深化客戶對社群口碑資料的應用,OpView 進一步提出三大延伸解決方案:OpView Audience、OpView Social Risk、OpView API。

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                          PeopleView 採用站外觀察法,透過 WebFingerprint? 專利技術,可快速更新多達數百種會員行為與屬性標籤,即時加值會員資料庫。藉由 PeopleView 服務,企業能更了解會員的站外興趣、消費意圖與關注品牌,進而強化對會員的經營與行銷成效。

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                          Tornado SearchTornado Search
                          龍捲風知識檢索系統

                          Tornado Search 為國內最成熟、採用客戶最多的搜尋引擎。以優秀的語意分析?#26696;?#25928;的搜尋技術 ,協助企業快速調閱資訊及整合多種資料來源,以具備權限控管的方式,讓使用者僅需透過單一搜尋介面,就能輕鬆取得工作所需的資料。

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                          Tornado ENLP 技術基於十多年中文語言處理經驗,企業可藉由語意分析技術理解非結構性文字資料。運用人工智慧演算法(Machine Learning),持續地使用最新文章進行語言模型的優化,自動擷取內容重要的個體或用語,將重要資訊轉化成標記,歸類並彙整文件。

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                          企業知識管理平台

                          透過EKM知識文件庫、FAQ中心、專家黃頁及知識社群功能,建構一套知識管理循環,包含知識物件的定義、擷取、整合、分享與創新利用,親和的版型與標準化的作業程序,將工作中的知識流儲存在知識管理系統中,成為企業知識資產。

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